Возможности месенджера Телеграм
С момента своего запуска в 2013 году, Telegram вырос в популярности в категории безопасного обмена сообщениями. Его разработчики утверждают, что приложение имеет более 200 миллионов пользователей и это не предел.
Что такое Telegram?
Telegram - это гораздо больше, чем просто сервис обмена сообщениями. Постоянный рост количества активных пользователей Телеграма подпитывается простотой его настройки, интуитивно понятным интерфейсом, богатым набором функций и высоким уровнем безопасности. О нюансах работы с мессенджером, о том, как настроить Телеграм, как обновить его, как изменить номер телефона рассказывается на https://telegrammix.ru.
Что такое приложение Telegram Messenger?
Представьте себе легкость текстовых сообщений и силу электронной почты. Теперь добавьте возможность доступа к нему в любом месте, на любом устройстве, с любыми типами файлов и всё это безопасно и совершенно бесплатно.
Как кроссплатформенный мессенджер, телеграмма комбинирует возможности WhatsApp и Snapchat, удерживая маркетинговый потенциал Facebook.
Давайте взглянем на основы Telegram и некоторые из его особенностей:
Платформы
Telegram поддерживает все платформы на мобильных и настольных ПК. Мобильные версии для смартфонов и планшетов включают Apple iOS, Microsoft Windows Phone и Ubuntu Touch. Версии для настольных компьютеров соответствуют macOS, Windows и Linux.
Независимо от типа устройства, пользователи могут отправлять текстовые сообщения, фотографии, аудио, видео и любые другие типы файлов; в том числе: doc, zip, mp3 и более — до 1,5 Гб каждый.
Преимущества
В дополнение к отправке любого типа файлов, Telegram ориентирован на скорость. Сообщения легко синхронизируются по всем каналам — каждому пользователю - одновременно. Это кажется еще более впечатляющим, когда вы рассматриваете его способность делиться контентом с группами, включающими по 5000 и более подписчиков или транслировать контент неограниченному числу людей на канале.
Группы
Для малых предприятий Telegram может быть очень даже полезен. Две категории - группы и Супергруппы - позволяют разделить между 200 и 5000 участников соответственно. Каждый участник группы может закреплять важные сообщения, транслировать специальные объявления и добавлять участников в группу.
Секретный Чат
Создание секретного чата - это процесс в два клика. Эта функция обеспечивает сквозное шифрование для высокозащищенных сообщений.Разработчики платформы утверждают, что никто не может расшифровать сообщение, только вы и ваш предполагаемый получатель. После удаления сообщения оно автоматически удаляется с другой стороны.
Самоуничтожение
Отдельные пользователи и группы могут отправлять сообщения с функцией временного разрушения. Эта функция может особенно понравиться малым предприятиям, отправляющим чувствительные ко времени и очень важные сообщения.
Безопасность
Telegram поддерживает двухслойное шифрование. Шифрование "сервер-клиент" используется в облачных чатах, в то время как Секретные чаты используют дополнительный уровень "клиент-клиент".
Облачность
Доступность является ключевой особенностью Telegram. Его облачная система позволяет получать доступ к сообщениям с любого устройства и из любого места, независимо от того, где они созданы. Если вы начали составление сообщения на вашем телефоне, вы можете легко забрать и продолжить его с рабочего стола.
Использование Telegram для бизнеса
С точки зрения малого бизнеса, Telegram можно считать новым рубежом. Имея обширную пользовательскую базу, можно с уверенностью предположить, что некоторые из ваших текущих и будущих клиентов безусловно используют Telegram. В настоящее время пользователи отправляют и получают более 15 миллиардов сообщений в день.
Главное преимущество, которое Telegram предлагает малому бизнесу, это неограниченное общение - с клиентами,членами команды, партнерами и т.д. В отличие от традиционных социальных сетей и даже некоторых текстовых сообщений, используемых для продажи нескольким получателям, Telegram создает прямой двусторонний обмен с получателями.
Новый уровень отношений с клиентами
Взаимодействие с клиентами становится индивидуальным. Все, от общих запросов до конкретных запросов, таких как статус заказа и подробная поддержка могут быть обработаны Телеграмом. С Телеграмом сообщения к вашим клиентам уместны и своевременны, что создает прочную основу будущего сотрудничества.
Взаимодействие с партнерами
Ваш бизнес может использовать возможности Telegram для общения с вашими партнерами и поставщиками. Платформа является простой в использовании и безопасной, что делает ее идеальной для бизнеса.
Боты
Еще одно преимущество Telegram в его автоматизации. С помощью ботов можно систематизировать свои основные процессы и позволить роботам системы обрабатывать различные задачи для вас.
Вывод
Хотя Телеграм не является типичным маркетинговым инструментом, он создает широкие возможности для взаимодействия с вашей аудиторией. Сделав вашу компанию доступной в Telegram, вы открываете новый канал связи.